Vos données
Politique de confidentialité
Mise à jour le 24 septembre 2026
Qui est responsable de vos données
Via Sana SAS, 1 impasse du Palais, 37000 Tours, France, qui opère le service Iris. Pour toute question : contact@centreviasana.com.
En bref
- Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre accord, et vous pouvez refuser aussi simplement qu'accepter.
- Vos données de santé ne transitent jamais par email, SMS ou outil d'emailing. Elles sont stockées uniquement chez un hébergeur certifié HDS.
- Elles ne sont partagées avec un praticien du réseau qu'avec votre accord.
- Vos données ne sont jamais vendues.
Les données que nous recueillons
Quand vous réservez un échange. Le bouton « Voir si c'est pour moi » ouvre l'outil de réservation Calendly. Vous y indiquez votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone et, si vous le souhaitez, la course que vous préparez. Si vous êtes arrivé sur le site depuis une de nos publicités, le nom de cette publicité est enregistré avec votre réservation, pour savoir quelles annonces sont utiles. Pendant l'échange, nous notons ce qui est utile pour voir si le bilan de départ vous sert : votre objectif, votre pratique, vos disponibilités.
Si vous faites un bilan de départ puis un suivi. Vos coordonnées, vos rendez vous, ainsi que les mesures et comptes rendus établis par les praticiens que vous consultez. Ces informations sont des données de santé.
Quand vous naviguez sur le site. Le nom de la publicité qui vous a amené est gardé le temps de votre visite, dans votre navigateur, pour être transmis à votre réservation. Si vous l'acceptez, un cookie Meta est déposé (voir « Cookies »). Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet techniquement votre adresse IP à Google.
Pourquoi, et sur quelle base
- Organiser l'échange et y donner suite : mesures prises à votre demande avant un éventuel accord (article 6.1.b du RGPD).
- Organiser votre bilan et votre suivi : prise de rendez vous, transmission des comptes rendus entre les praticiens que vous consultez, accès à votre dossier. Exécution du service que vous avez demandé (article 6.1.b), et votre consentement explicite pour les données de santé (article 9.2.a).
- Mesurer l'efficacité de nos publicités : votre consentement (article 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment.
- Vous écrire au sujet du service, sans jamais y inclure de donnée de santé : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Qui y a accès
- L'équipe Via Sana en charge du suivi, dans la limite de ce qui lui est nécessaire.
- Les praticiens du réseau partenaire que vous consultez, avec votre accord.
- Nos prestataires techniques, pour notre compte uniquement : Calendly (réservation), Google (agenda), Meta (mesure des publicités, uniquement avec votre accord), l'hébergeur certifié HDS (données de santé), Vercel (hébergement du site).
Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou Data Privacy Framework). Les données de santé restent chez l'hébergeur certifié HDS.
Combien de temps
- Si vous ne donnez pas suite à l'échange : 3 ans après notre dernier contact, puis suppression.
- Si vous faites un bilan ou un suivi : pendant toute la durée du suivi, puis archivage pour la durée imposée par nos obligations légales, avant suppression.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter l'usage, vous opposer à leur traitement, en demander la portabilité et retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant. Vous pouvez aussi définir ce que deviennent vos données après votre décès.
Écrivez à contact@centreviasana.com. Nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL sur cnil.fr.